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版本：1.x

解决“无法读取未定义属性（读取'data'）”错误

当销售点（POS）系统期望从服务器接收数据但收到空响应时，会出现“无法读取未定义属性（读取'data'）”错误。您可以按照以下故障排除步骤解决此问题。

可能的原因​

  • 插件或主题冲突： 与其他WordPress插件或主题的冲突可能会干扰数据检索并导致空响应。
  • 过时的软件版本： 使用过时的WordPress、插件或主题版本可能会导致兼容性问题和意外行为，包括空响应。请确保您具有最低要求。
  • 服务器配置错误或问题： 可能存在服务器配置错误或问题，例如内存不足、执行时间有限或服务器端错误，这些问题会阻止数据的正确生成和传递。

故障排除步骤​

1. 检查浏览器中的网络选项卡​

  1. 在浏览器中打开POS应用程序。
  2. 通过右键单击页面并选择“检查”或按Ctrl + Shift + I（或在macOS上按Cmd + Option + I）打开开发人员工具。
  3. 在开发人员工具中导航到“网络”选项卡。
  4. 查找失败的请求，通常以红色或相关的HTTP状态代码（例如500内部服务器错误）标记。
  5. 选择失败的请求以查看其详细信息。
  6. 检查请求的响应部分，查看是否存在任何错误消息或JSON数据的问题。
  7. 复制任何相关的错误消息或截图，并通过将它们发布到Discord聊天室或发送电子邮件至support@wcpos.com与我们的支持团队分享。

2. 检查WooCommerce致命错误日志​

致命错误日志

WooCommerce致命错误日志 示例

  1. 登录到您的WordPress管理区域。
  2. 在WordPress侧边栏菜单中导航到“WooCommerce”>“状态”>“日志”。
  3. 找到“fatal_error”日志部分。
  4. 单击与错误发生日期相对应的日志条目（通常是今天的日期）以查看错误的详细信息。
  5. 在此部分中记录错误的原因。
  6. 复制任何相关的错误消息或截图，并通过将它们发布到Discord聊天室或发送电子邮件至support@wcpos.com与我们的支持团队分享。
信息

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